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优质护理 从爱做起
来源:   上传时间:2015/9/8   浏览次数:637次

    在以往的护理工作中,我们强调治疗忽视护理,没有深入了解病人生活方面的需要,而在开展优质护理工作中,深深感受到白衣天使,不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,真正做到视病人为亲人,只有做好优质护理服务,才能减轻病人及家属的后顾之忧。

    我们内一科自开展优质护理服务以来,所有的责护都会带着微笑来到病房,做晨间护理,为患者和家属带来最真挚的问候。前段时间,我科收治一名张姓危重老年患者,从入院,我们为患者及家属做健康教育,始终和家属进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说,设身处地,将患者当做自己的亲人一样看待,从微小的口腔护理、会阴护理、尿管护理、翻身扣背、到喂饭、喂水、擦拭大便、更换尿布、擦洗身体等生活护理,一次护理做下来,至少要弯腰30分钟,但大家顾不得痛和累,仍然无微不至的照顾着,家属感激地说:“我们家人有时还嫌脏,但这些姑娘们不怕脏和累,真正做到了尊重病人,细心护理,我们做子女的都非常感动,非常感谢!”尽力做好优质护理服务链:“心中有病人==能够想到、目中有病人==能够看到、耳边有病人==能够听到、手中有病人==能够做到、身边有病人==始终临在、鼻中有病人==能够闻到、健康教育围绕病人==能够说”,变“病人要我做”为“我为病人做”。

    无论任何操作,我们护士都能做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理,也体现了我们“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念,我们把这六颗心应用到工作中,用我们的六颗心服务患者,让他感受在医院就像在自己家里一样温馨温暖。

优质的护理服务离不开护士长的精心指导,护士长常常教育我们从每一件小事做起,从每一个细节着手,大家分工合作明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,并且在上级领导查房时,无时无刻都在表扬我们内一科这个团体,我们坚信,只要我们每位护士姐妹都真诚付出,都在用真心为病人解除病痛的折磨,都用好了那把钥匙,我们价值的实现,病人对我们的认可都将会实现,这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自己努力工作是值得的、是有意义的。

                                                 内一科