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强化人文理念 营造服务氛围
来源:   上传时间:2010/7/5   浏览次数:769次

强化人文理念  营造服务氛围

20105月下旬 在卫生局的精心组织下,我受院领导的委托,赴港澳进行为期10天的护理管理高级研修班学习,10天的学习短暂而紧张,但却收益颇丰。

在香港大学的5天,接受了5位医院管理资深博士的授课。参观了香港北区医院、律敦治医院、卫生署、香港大学、澳门镜湖医院、镜湖护理学院,通过参观与港澳同行们的接触,使我对港澳的护理工作有了进一步的了解,触动非常之大。

69的护士长例会上,与各位护士长交流港澳护理管理的模式及护理服务的理念,港澳的现实虽然与我们有诸多不同,但人文服务是通用的,“以病人为中心,”全员全岗全程提供优质的护理服务是相同的。护理部会尽快组织全体护理人员交流人文护理服务的理念,立足我院的实际,开展全员全岗全程的优质的护理服务。

护理部